Política de privacidad
Quiénes somos
Nuestra dirección web es: https://gravity.fitness
Gravity Fitness se compromete a proteger y respetar su privacidad. Esta política explica qué datos personales recopilamos, cómo los utilizamos y qué derechos tiene usted con respecto a su información.
Qué datos personales recopilamos y por qué los recopilamos.
Recopilamos información personal cuando usted interactúa con nuestro sitio web, realiza un pedido, crea una cuenta, se pone en contacto con nosotros o utiliza nuestros servicios.
Los tipos de información que podemos recopilar incluyen:
• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Dirección de facturación y envío
• Número de teléfono
• Información de pago (procesada de forma segura por los proveedores de pago)
• Dirección IP e información del navegador
• Datos de uso del sitio web
Recopilamos esta información para procesar pedidos, brindar asistencia al cliente, mejorar nuestro sitio web, prevenir el fraude y comunicarnos con usted sobre sus pedidos o servicios.
Base jurídica para el tratamiento de datos
De conformidad con la legislación británica de protección de datos, tratamos los datos personales bajo las siguientes bases legales:
Contrato
Procesar y gestionar pedidos, administrar cuentas, brindar soporte al cliente y entregar los productos o servicios adquiridos.
Interés legítimo
Para mejorar nuestro sitio web, analizar el comportamiento de los visitantes, prevenir el fraude, mantener la seguridad y mejorar nuestros servicios.
Consentir
Para comunicaciones de marketing, boletines informativos y determinadas cookies o tecnologías de seguimiento.
obligación legal
Conservar los registros financieros y de transacciones necesarios para la contabilidad, la tributación y el cumplimiento normativo.
Comentarios
Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio, recopilamos los datos que aparecen en el formulario de comentarios, junto con la dirección IP del visitante y la cadena del agente de usuario del navegador para ayudar a detectar el spam.
Se puede proporcionar una cadena anonimizada creada a partir de su dirección de correo electrónico, también conocida como hash, al servicio Gravatar para determinar si lo está utilizando. La política de privacidad de Gravatar está disponible en https://automattic.com/privacy
Tras la aprobación de tu comentario, tu foto de perfil podría ser visible públicamente junto con tu comentario.
Medios de comunicación
Si subes imágenes al sitio web, evita subir imágenes que contengan datos de ubicación (EXIF GPS). Los visitantes del sitio web pueden descargar y extraer cualquier dato de ubicación de las imágenes publicadas.
Tu derecho a la eliminación de tu cuenta
Respetamos su derecho a la privacidad y al control sobre su información personal.
Si ha creado una cuenta a través de nuestra aplicación móvil, puede solicitar la eliminación de su cuenta directamente a través de la configuración de la cuenta dentro de la aplicación.
Una vez procesada la solicitud de eliminación de cuenta, todos los datos personales asociados a ella se eliminarán permanentemente de nuestros sistemas. Esta acción es irreversible y conllevará la eliminación definitiva de su cuenta y de todos los datos asociados.
Formularios de contacto
Cuando usted envía un formulario de contacto en nuestro sitio web, recopilamos la información que nos proporciona para poder responder a su consulta. Esta información se utiliza únicamente para fines de atención al cliente, a menos que usted haya dado su consentimiento para recibir comunicaciones adicionales.
Galletas
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Cookies de comentarios
Si dejas un comentario en nuestro sitio web, puedes optar por guardar tu nombre, correo electrónico y sitio web en cookies. Estas cookies te facilitan la tarea, para que no tengas que volver a introducir tus datos al dejar otro comentario. Estas cookies tienen una duración de un año.
cookies de inicio de sesión
Si tienes una cuenta e inicias sesión en este sitio, instalaremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.
Al iniciar sesión, se instalarán varias cookies para guardar tu información de inicio de sesión y tus preferencias de visualización. Las cookies de inicio de sesión duran dos días y las de preferencias de pantalla, un año. Si seleccionas «Recordarme», tu sesión permanecerá activa durante dos semanas. Al cerrar sesión, se eliminarán estas cookies.
Cookies del editor
Si editas o publicas un artículo, se guardará una cookie adicional en tu navegador. Esta cookie no contiene datos personales y simplemente registra el ID del artículo que editaste. Caduca al cabo de un día.
Cookies de seguimiento de afiliados
ID de la cookie: rmStore
Tipo: Cookie publicitaria de origen
Finalidad: Seguimiento de afiliados utilizado por la red de afiliados de Rakuten Advertising. Esta cookie nos permite atribuir las ventas generadas a través de socios afiliados.
Caducidad: Hasta 30 días
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Analítica
Podemos utilizar herramientas de análisis para medir el tráfico del sitio web y comprender cómo interactúan los visitantes con él. Esta información nos ayuda a mejorar el rendimiento del sitio web, la oferta de productos y la experiencia del usuario.
Con quién compartimos tus datos
No vendemos sus datos personales.
Podemos compartir la información necesaria con proveedores de servicios externos de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio. Estos pueden incluir:
• Shopify, plataforma de alojamiento web y comercio electrónico
• Procesadores de pago, para procesar transacciones de forma segura
• Socios de envío y logística para entregar los pedidos.
• Plataformas de marketing por correo electrónico, para boletines informativos y comunicación con los clientes.
• Proveedores de análisis, para analizar el rendimiento del sitio web
• Redes de afiliados como Rakuten Advertising, para el seguimiento de afiliados.
A estos proveedores solo se les facilitan los datos necesarios para prestar sus servicios y deben cumplir con las leyes de protección de datos aplicables.
Durante cuánto tiempo conservamos sus datos
Si dejas un comentario, este y sus metadatos podrían conservarse indefinidamente. Esto nos permite reconocer y aprobar automáticamente los comentarios posteriores, en lugar de tener que moderarlos.
Si te registras en nuestro sitio web, la información personal que proporciones se almacenará en tu perfil de usuario. Los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento, excepto su nombre de usuario. Los administradores del sitio web también pueden acceder a esta información y actualizarla cuando sea necesario.
Los registros de pedidos y financieros podrán conservarse hasta por siete años para cumplir con las obligaciones contables y fiscales.
Qué derechos tienes sobre tus datos
Según la legislación británica de protección de datos, usted tiene derecho a:
• Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted
• Solicitar la corrección de información inexacta
• Solicitar la eliminación de sus datos personales
• Restringir u oponerse a ciertos tipos de procesamiento
• Solicitar la transferencia de sus datos a otro proveedor de servicios.
Si tiene una cuenta en este sitio web o ha dejado comentarios, puede solicitar un archivo con los datos personales que tenemos sobre usted.
También puede solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre usted, excepto cuando estemos obligados a conservar la información por motivos administrativos, legales o de seguridad.
Dónde enviamos sus datos
Los comentarios de los visitantes pueden ser revisados mediante servicios automatizados de detección de spam.
Solicitudes de datos y contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos de protección de datos, póngase en contacto con nosotros:
Gravity Fitness
support@gravity.fitness
Nuestro objetivo es responder a todas las solicitudes legítimas de datos en el plazo de un mes, tal como exige la legislación británica de protección de datos.