Politique de confidentialité
Qui sommes-nous ?
L'adresse de notre site web est : https://gravity.fitness
Gravity Fitness s'engage à protéger et à respecter votre vie privée. Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits concernant vos informations.
Quelles données personnelles collectons-nous et pourquoi les collectons-nous ?
Nous recueillons des informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre site web, passez une commande, créez un compte, nous contactez ou utilisez nos services.
Les types d'informations que nous pouvons collecter comprennent :
• Nom
• Adresse électronique
• Adresse de facturation et de livraison
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement (traitées en toute sécurité par les prestataires de paiement)
• Informations sur l'adresse IP et le navigateur
• Données d'utilisation du site web
Nous recueillons ces informations afin de traiter les commandes, d'assurer le support client, d'améliorer notre site web, de prévenir la fraude et de communiquer avec vous au sujet de vos commandes ou services.
Base juridique du traitement des données
En vertu de la loi britannique sur la protection des données, nous traitons les données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :
Contracter
Traiter et exécuter les commandes, gérer les comptes, fournir une assistance clientèle et livrer les produits ou services achetés.
Intérêt légitime
Afin d’améliorer notre site web, d’analyser le comportement des visiteurs, de prévenir la fraude, de maintenir la sécurité et d’améliorer nos services.
Consentement
Pour les communications marketing, les newsletters et certains cookies ou technologies de suivi.
Obligation légale
Conserver les documents financiers et transactionnels nécessaires à la comptabilité, à la fiscalité et à la conformité réglementaire.
Commentaires
Lorsque les visiteurs laissent des commentaires sur le site, nous collectons les données affichées dans le formulaire de commentaires, ainsi que l'adresse IP du visiteur et la chaîne de l'agent utilisateur de son navigateur afin de lutter contre le spam.
Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse e-mail, également appelée hachage, peut être transmise au service Gravatar afin de déterminer si vous l'utilisez. La politique de confidentialité de Gravatar est disponible à l'adresse suivante : https://automattic.com/privacy
Après approbation de votre commentaire, votre photo de profil pourra être visible publiquement à côté de votre commentaire.
Médias
Si vous téléchargez des images sur le site web, évitez d'inclure des données de géolocalisation (EXIF GPS). Les visiteurs peuvent en effet télécharger et extraire ces données des images publiées sur le site.
Votre droit à la suppression de compte
Nous respectons votre droit à la vie privée et au contrôle de vos informations personnelles.
Si vous avez créé un compte via notre application mobile, vous pouvez demander la suppression de votre compte directement via les paramètres du compte dans l'application.
Une fois votre demande de suppression de compte traitée, toutes les données personnelles associées à votre compte seront définitivement effacées de nos systèmes. Cette action est irréversible et entraînera la suppression définitive de votre compte et de toutes les données qui y sont associées.
Formulaires de contact
Lorsque vous soumettez un formulaire de contact sur notre site web, nous recueillons les informations que vous fournissez afin de pouvoir répondre à votre demande. Ces informations sont utilisées uniquement à des fins de service client, sauf si vous avez consenti à recevoir des communications supplémentaires.
Cookies
Notre site web utilise des cookies pour améliorer ses fonctionnalités, comprendre le comportement des utilisateurs et faciliter le suivi des affiliés.
Cookies de commentaires
Si vous laissez un commentaire sur notre site, vous pouvez choisir d'enregistrer votre nom, votre adresse courriel et votre site web dans des cookies. Ces cookies sont destinés à votre confort afin que vous n'ayez pas à saisir à nouveau ces informations lorsque vous laissez un autre commentaire. Ces cookies sont conservés pendant un an.
Cookies de connexion
Si vous possédez un compte et que vous vous connectez à ce site, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et est supprimé lorsque vous fermez votre navigateur.
Lorsque vous vous connectez, plusieurs cookies sont installés pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d'affichage. Les cookies de connexion sont conservés pendant deux jours et les cookies d'options d'affichage pendant un an. Si vous cochez la case « Se souvenir de moi », votre connexion restera active pendant deux semaines. La déconnexion supprimera ces cookies.
Cookies de l'éditeur
Si vous modifiez ou publiez un article, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et enregistre simplement l'identifiant de l'article que vous avez modifié. Il expire au bout d'un jour.
Cookies de suivi des affiliés
ID du cookie : rmStore
Type : Cookie publicitaire interne
Finalité : Suivi des affiliés utilisé par le réseau d’affiliation publicitaire Rakuten. Ce cookie nous permet d’attribuer les ventes générées par nos partenaires affiliés.
Date de péremption : jusqu’à 30 jours
Contenu intégré provenant d'autres sites web
Les articles de ce site web peuvent inclure du contenu intégré tel que des vidéos, des images ou des articles. Le contenu intégré provenant d'autres sites web se comporte de la même manière que si vous visitiez directement ces sites externes.
Ces sites web peuvent collecter des données vous concernant, utiliser des cookies, intégrer des technologies de suivi tierces supplémentaires et surveiller votre interaction avec le contenu intégré, notamment si vous possédez un compte et êtes connecté à ce site web.
Analytique
Nous pouvons utiliser des outils d'analyse pour mesurer le trafic de notre site web et comprendre comment les visiteurs interagissent avec lui. Ces informations nous aident à améliorer les performances du site, nos offres de produits et l'expérience utilisateur.
Avec qui partageons-nous vos données ?
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
Nous pouvons partager les informations nécessaires avec des prestataires de services tiers de confiance qui contribuent au fonctionnement de notre entreprise. Il peut s'agir notamment de :
• Shopify, plateforme d'hébergement de sites web et de commerce électronique
• Les processeurs de paiement, pour traiter les transactions en toute sécurité
• Partenaires d'expédition et de traitement des commandes
• Plateformes de marketing par courriel, pour les infolettres et la communication avec les clients
• Les fournisseurs d'outils d'analyse, pour analyser les performances du site web
• Les réseaux d'affiliation tels que Rakuten Advertising, pour le suivi des affiliés
Ces prestataires ne reçoivent que les données nécessaires à l'exécution de leurs services et doivent se conformer aux lois applicables en matière de protection des données.
Combien de temps conservons-nous vos données ?
Si vous laissez un commentaire, celui-ci ainsi que ses métadonnées pourront être conservés indéfiniment. Cela nous permet de reconnaître et d'approuver automatiquement les commentaires suivants, sans avoir à les modérer.
Si vous créez un compte sur notre site web, les informations personnelles que vous fournissez sont enregistrées dans votre profil utilisateur. Vous pouvez consulter, modifier ou supprimer vos informations personnelles à tout moment, à l'exception de votre nom d'utilisateur. Les administrateurs du site peuvent également accéder à ces informations et les mettre à jour si nécessaire.
Les documents relatifs aux commandes et aux finances peuvent être conservés pendant une durée maximale de sept ans afin de respecter les obligations comptables et fiscales.
Quels sont vos droits sur vos données ?
En vertu de la loi britannique sur la protection des données, vous avez le droit de :
• Accédez aux données personnelles que nous détenons vous concernant
• Demander la correction d'informations inexactes
• Demander la suppression de vos données personnelles
• Restreindre ou s'opposer à certains types de traitement
• Demandez le transfert de vos données à un autre fournisseur de services
Si vous possédez un compte sur ce site ou si vous avez laissé des commentaires, vous pouvez demander un fichier exporté contenant les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Vous pouvez également demander que nous effacions toutes les données personnelles que nous détenons vous concernant, sauf lorsque nous sommes tenus de conserver ces informations à des fins administratives, légales ou de sécurité.
Où nous envoyons vos données
Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés par des services automatisés de détection de spam.
Demandes de données et contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits relatifs à vos données, veuillez nous contacter :
Gravity Fitness
support@gravity.fitness
Nous nous engageons à répondre à toutes les demandes légitimes de données dans un délai d'un mois, conformément à la législation britannique sur la protection des données.